E-----------xam-----------ine----------- an-----------d c-----------ont-----------ras-----------t t-----------he -----------dif-----------fer-----------enc-----------es -----------bet-----------wee-----------n p-----------ack-----------age-----------d a-----------nd -----------cus-----------tom----------- so-----------ftw-----------are-----------. W-----------hen----------- is----------- on-----------e a-----------ppr-----------oac-----------h b-----------ett-----------er -----------or -----------wor-----------se -----------tha-----------n t-----------he -----------oth-----------er?----------- 2-----------. S-----------ear-----------ch -----------the----------- We-----------b f-----------or -----------rec-----------ent----------- ar-----------tic-----------les----------- on----------- bu-----------sin-----------ess----------- pr-----------oce-----------ss -----------man-----------age-----------men-----------t a-----------nd -----------rel-----------ate-----------d a-----------ppr-----------oac-----------hes----------- (e-----------.g.-----------, b-----------usi-----------nes-----------s p-----------roc-----------ess----------- re-----------eng-----------ine-----------eri-----------ng)----------- fo-----------r i-----------mpr-----------ovi-----------ng -----------org-----------ani-----------zat-----------ion-----------s. -----------Wha-----------t i-----------s t-----------he -----------cur-----------ren-----------t s-----------tat-----------e o-----------f t-----------he -----------art----------- fo-----------r t-----------hes-----------e a-----------ppr-----------oac-----------hes-----------? T-----------o w-----------hat----------- ex-----------ten-----------t a-----------re -----------the-----------se -----------“-----------hea-----------dli-----------nes-----------”----------- ab-----------out----------- IS----------- im-----------ple-----------men-----------tat-----------ion-----------s, -----------esp-----------eci-----------all-----------y r-----------ega-----------rdi-----------ng